Política de Reservas y Depósitos v2.0 — vigente desde el 30 de junio de 2026

Política de Reservas y Depósitos

Emily SkinCare & Spa usa depósitos para reservar horarios de citas para servicios físicos y presenciales de skincare en Kearney, Nebraska.

Depósitos

Se requiere un depósito de $25 para reservar tu cita. Tu depósito se aplica al total del servicio y el saldo restante se paga durante la cita.

Reprogramación

Con gusto reprogramamos. Si cancelas o reprogramas con al menos 48 horas de anticipación, tu depósito puede transferirse una vez a una cita futura.

Reembolso en Lugar de Reprogramar

Si prefieres un reembolso en lugar de reprogramar, reembolsamos $20 de tu depósito de $25. Una tarifa de reservación de $5 no es reembolsable y ayuda a cubrir costos de reservación, procesamiento de pago y administración.

Menos de 48 Horas, Ausencias y Citas Perdidas

Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación, las citas perdidas y las ausencias pierden el depósito.

Si Nosotros Cancelamos o Reprogramamos

Si Emily SkinCare & Spa cancela o reprograma tu cita, primero te ayudaremos a mover tu depósito a una nueva fecha y hora. Si prefieres un reembolso, reembolsamos tu depósito completo de $25, salvo que la ley requiera lo contrario.

Tiempos de Reembolso

Los reembolsos aprobados se procesan por medio de Square. El tiempo depende de Square y del banco emisor de tu tarjeta. Un reembolso pendiente puede aparecer en 1 a 3 días hábiles, y el reembolso completado puede tardar hasta 4 a 14 días hábiles en aparecer en tu método de pago original.

Confirmación Pendiente

Si una cita no puede finalizarse automáticamente, la app o el sitio web puede mostrar estado de confirmación pendiente y una referencia de soporte. Si tu depósito fue recibido, no se te debe pedir pagar otra vez por la misma intención de reserva.

Protección Contra Pagos Duplicados

La app y el sitio web están diseñados para bloquear depósitos duplicados para la misma intención de reserva.

Derechos Legales

Esta es una política de depósito para servicios de cuidado de la piel en persona. Donde la ley local otorgue mayores derechos, esos derechos aplican.

Preguntas de Reserva

Para preguntas de citas, depósitos, cancelaciones o inasistencias, contacta a soporte de Emily SkinCare & Spa.

Política de Reservas y Depósitos v2.0 — vigente desde el 30 de junio de 2026