Emily SkinCare & Spa
ENES

Fecha de vigencia: 6 de septiembre de 2026

Política de Privacidad

Emily SkinCare & Spa opera una app y un sitio web de un solo estudio para reservar citas físicas y presenciales de skincare en Kearney, Nebraska.

Operador y Contacto

Operador: Emily SkinCare & Spa. Las solicitudes de privacidad y cuenta pueden enviarse a support@emilyskincare.com o mediante la página de soporte.

Información que Recopilamos para Citas

Cuando creas una cuenta, contactas al estudio o reservas una cita, Emily SkinCare & Spa puede recopilar información de perfil y autenticación, tu nombre y datos de contacto, selección de servicios y add-ons, fecha y hora de la cita, detalles de consulta que decidas proporcionar, aceptación de políticas, metadatos de depósito y pago, y mensajes de soporte.

Servicios Necesarios de Reserva, Seguridad y Pago

La app y el sitio usan Firebase y Google Cloud para autenticación, datos de reservas, backend, confiabilidad y seguridad. Firebase App Check y reCAPTCHA Enterprise ayudan a proteger el sistema público de reservas contra abuso automatizado. Estos servicios necesarios pueden procesar información técnica de la solicitud, como dirección IP, datos del navegador o dispositivo, tokens de seguridad y marcas de tiempo.

Los pagos de citas son procesados por Square. Emily SkinCare & Spa no almacena números completos de tarjeta ni códigos CVV en la app o el sitio. Square recibe la información de pago necesaria para autorizar y procesar el monto que elijas pagar.

Analíticas Opcionales del Sitio

Google Analytics 4 se activa automáticamente para visitantes cuyo país se identifica como Estados Unidos o Puerto Rico, salvo que una elección de privacidad guardada lo mantenga desactivado. En otros países, o si no se puede determinar el país, las analíticas opcionales permanecen desactivadas hasta que elijas Aceptar medición opcional o actives Analíticas en Opciones de privacidad. Usamos una respuesta a nivel de país de nuestro alojamiento Firebase para tomar esta decisión; nuestro código de medición no almacena una dirección IP ni una ubicación precisa. Su cookie seudónima tiene una duración fija de 30 días y no se renueva con cada vista de página. Mientras están activas, las analíticas ayudan a comprender de forma agregada las visitas, el interés por categorías generales de servicios, los pasos de reserva, los clics hacia perfiles sociales, las reservas pagadas confirmadas, la fuente de campaña, el idioma, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada. Google signals y la personalización publicitaria están desactivados.

Nuestro código de medición envía eventos de pasos de reserva, categorías generales de servicios y un código neutral de oferta solo para una promoción aprobada expresamente. No envía tu nombre, teléfono, correo, notas de consulta, alergias, inquietudes de piel, fecha u hora exacta de la cita, datos de tarjeta, token de pago, nombre exacto del servicio ni la respuesta completa de la reserva a Google Analytics o a una plataforma publicitaria. El evento de reserva confirmada informa un identificador seudónimo de transacción de reserva, el monto pagado ese día, la moneda, información general del servicio y el idioma de reserva.

Información de Campaña y Almacenamiento Local

Mientras Analíticas está activo, el sitio puede conservar valores UTM permitidos de campaña hasta por 30 días para relacionar una visita con una reserva posterior. Con la medición publicitaria activada, los identificadores permitidos de clic publicitario también pueden conservarse hasta por 30 días. Se eliminan al desactivar la medición publicitaria. Elige OK para cerrar el aviso sin cambiar tus ajustes. Elige No aceptar en el banner para desactivar la medición opcional, o vuelve a abrir Opciones de privacidad en cualquier momento. Tu elección se guarda en el almacenamiento del navegador, con el almacenamiento de sesión como respaldo cuando está disponible. Si ninguno puede guardar tu elección, esta permanece activa en la página actual y mostramos un mensaje. Al desactivar Analíticas se detienen sus eventos futuros y se eliminan sus cookies de medición y la información almacenada de campaña cuando el navegador lo permite. Global Privacy Control mantiene desactivada la medición publicitaria.

Medición Publicitaria

La medición publicitaria se activa automáticamente para nuevos visitantes identificados en Estados Unidos o Puerto Rico, salvo que una elección guardada o Global Privacy Control la mantenga desactivada. En otros países, o cuando no se puede verificar la región, permanece desactivada hasta que la actives explícitamente. Google Ads mide consultas de eventos solo en las páginas de eventos. Registramos una consulta completada solo cuando Formspree confirma que la aceptó; esto no demuestra la entrega del correo ni reserva un lugar. Los clics de WhatsApp se miden por separado como intención de contacto, no como mensajes recibidos. No enviamos a Google nombres, teléfonos, correos ni mensajes del formulario. Global Privacy Control mantiene desactivada la medición publicitaria. Mientras la medición publicitaria está activa, Meta Pixel mide visitas en páginas generales, pasos de reserva y pagos confirmados. Meta puede recibir la URL, el sitio de procedencia, información del navegador/dispositivo y cookies de medición. Bloqueamos el píxel en contextos de URL o procedencia sensibles o no admitidos. Los eventos de Meta no incluyen datos del cliente, identificadores de servicios, nombres exactos ni consultas. Los valores representan lo pagado ese día, que puede ser un anticipo y no el precio completo. La coincidencia avanzada automática, la detección automática de eventos, la recopilación adicional de páginas/productos, Google signals, la personalización de Google y las conversiones mejoradas siguen desactivados. Las elecciones guardadas para desactivar la medición se respetan, incluso bajo políticas anteriores. Una elección anterior para activarla requiere una nueva elección si cambia la política. OK reconoce los ajustes actuales del aviso de Estados Unidos; no se considera consentimiento para visitantes que requieren una elección explícita.

Cómo Usamos y Compartimos la Información

La información puede compartirse con Firebase o Google Cloud para operar la app y las reservas, con Square para procesar pagos y con Google Analytics mientras Analíticas está activo. Emily SkinCare & Spa no vende datos personales.

Retención, Acceso y Eliminación

Los registros de reservas, citas, soporte y pagos pueden conservarse por razones comerciales, legales, contables, prevención de fraude y soporte. La retención de Google Analytics se controla en la propiedad de Analytics y puede diferir de los registros conservados por el estudio. Puedes contactar a soporte para solicitar acceso, corrección o eliminación de información conservada por Emily SkinCare & Spa. Las solicitudes de eliminación de cuenta de la app también pueden realizarse mediante la página de Eliminación de Cuenta.

Niños

La app y el sitio web no están dirigidos a menores de 13 años.